Palautuskäytäntö

Tuotepalautukset:

Yritysasiakkaat:

Yrityksillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista asiakaspalautus mahdollisuutta.

Vialliset tai väärin toimitetut tuotteet hyvitetään asiakkaalle kuvallisen yksilöidyn reklamaation jälkeen. 

Kuluttajat:

Verkkokauppamme tuotepalautuksissa sitoudumme noudattamaan kuluttajansuojalain mukaisia etämyyntiehtoja. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 14 päivän sisällä ilman erityisiä syitä. Ota kuitenkin ensin yhteyttä asiakaspalveluun. Vialliset tai väärin toimitetut tuotteet hyvitetään asiakkaalle kuvallisen yksilöidyn reklamaation jälkeen.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista täysimääräisesti. Asiakas järjestää itse tuotteiden palautuksen toimipisteeseemme. Maksettu summa hyvitetään tilillenne viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta, mikäli ilmoitatte tilinumeronne ja liitätte laskukopion lähetykseen.

Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön, sekä alkuperäisessä tuotepakkauksessa. Käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta.